Частозадаваемые вопросы - подключение к сервису

 

Что если я не нашёл в прайсе подходящего тарифа?

Более производительные тарифы доступны после регистрации в Панели управления сервисом. Или спросите нас об этом в письме: welcome@cleantalk.org.

 

Какие требования к хостингу для установки плагина/модуля CleanTalk на мой сайт?

На хостинге должен быть установлен PHP 5 с поддержкой JSON, а так же должны быть разрешены исходящие запросы в Интернет по порту TCP/80. Желательно что бы расширение CURL для PHP было включено.

 

Возможно ли подключить мой сайт к сервису cleantalk.ru с Вашей помощью?

Да, конечно. Оставьте пожалуйста заявку, мы постараемся подключить Ваш сайт в самое короткое время.

 

Я не нашёл используемую мной CMS в списке поддерживаемых платформ. Как мне подключить cleantalk.ru?

Свяжитесь пожалуйста с нами по электронной почте welcome@cleantalk.ru, мы рассмотрим возможность разработки антиспам плагина для Вашей CMS.

 

После установки модуля phpBB3 в Центре администрирования нет настроек

Если после установки модуля в ACP нет необходимых настроек, то скорее всего Автомоду не хватило прав на изменение файлов форума. Решить эту проблему можно установив модуль через FTP. Для этого,

  1. Сделайте полный бекап БД и файлов форума.
  2. В меняю "Настройка AutoMOD" переключите Автомод в режим "Загрузка архивного файла".
  3. В Автомоде деинсталируйте ранее установленный модуль "Cleantalk. Spam protect".
  4. Там же в Автомоде установите вновь модуль "Cleantalk. Spam protect".
  5. По окончанию установки Автомод выдаст архив "Cleantalk._Spam_protect.zip".
  6. Получившийся архив содержит измененные файлы phpBB3, а так же библиотеки Клинтолка. Распакуйте его используя любой FTP-клиент в корень форума phpBB3.
  7. Настройте и протестируйте модуль в соответствии с инструкцией.